Vagn

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-08-25

1. Personuppgiftsansvarig

I enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR 2016/679) och tillämplig dataskyddslagstiftning är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via denna webbplats och den officiella mobilappen "Naranjas Alba Garcés":

  • Handelsnamn / Ägare: Hort Alba Garcés / Algar Soluciones
  • Adress: Valencia, Spanien
  • Telefon: (+34) 961 591 344 / (+34) 690 006 226
  • Kontakt / E-post om integritet: info@hortalbagarces.com
  • Webbplats: https://sverige.valenciappelsiner.com
  • Mobilapp (Android/iOS): Naranjas Alba Garcés (ID: com.naranjasalbagarces.app)

2. Tillämpningsområde

Denna integritetspolicy gäller för alla användare som besöker, skapar ett konto eller handlar via webbplatsen eller mobilappen.

3. Insamlade personuppgifter

Vi samlar endast in uppgifter som krävs för försäljning och leverans av färsk frukt samt hantering av kundkonton:

  • Konto- och kontaktuppgifter: Förnamn, efternamn, e-postadress, mobilnummer och krypterat lösenord.
  • Leverans- och faktureringsadress: Fullständig postadress, postnummer, ort, land och eventuellt momsnummer för faktura.
  • Order- och transaktionshistorik: Köpta varor, leveranssätt, orderdatum och leveransstatus.
  • Betalningsuppgifter: Hort Alba Garcés SPARAR INTE och har inte tillgång till dina fullständiga betalkortsnummer. Betalningar behandlas säkert via certifierade betalningslösningar (Redsys / Banco Santander / PayPal / Bizum).
  • Tekniska data och cookies: Anonymiserad IP-adress, enhetstyp, operativsystem och nödvändiga cookies för kundvagnen.

4. Ändamål och rättslig grund

Ändamål Rättslig grund (GDPR)
Användarregistrering och kontoadministration på webben och i mobilappen. Fullgörande av avtal (Art. 6.1.b GDPR).
Hantering, betalning, packning och hemleverans av fruktbeställningar. Fullgörande av köpeavtal (Art. 6.1.b GDPR).
Fakturering, bokföring och uppfyllande av skatterättsliga skyldigheter. Rättslig förpliktelse (Art. 6.1.c GDPR).
Kundservice, ärendehantering och leveransaviseringar. Fullgörande av avtal / Berättigat intresse (Art. 6.1.b & 6.1.f GDPR).
Utskick av nyhetsbrev och säsongserbjudanden (endast vid uttryckligt samtycke). Uttryckligt samtycke (Art. 6.1.a GDPR), kan återkallas när som helst.

5. Utlämnande av uppgifter till tredje part

Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter. Uppgifter delas endast med nödvändiga leverantörer för att fullfölja beställningen:

  • Bud- och transportföretag (SEUR och samarbetspartners): Endast för fysisk leverans av varorna.
  • Betaltjänstleverantörer (Redsys, PayPal): För säker betalningshantering.
  • Webbhotell och IT-leverantörer: Säkra servrar inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

6. Lagringstid

Uppgifterna sparas så länge ditt konto är aktivt. Efter kontoavslut sparas bokföringsunderlag i låst format enligt lagstadgade arkiveringstider (vanligtvis 5–10 år).

7. Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt till kostnadsfri tillgång, rättelse, radering ("rätten att bli bortglömd"), begränsning av behandling, dataportabilitet och återkallande av samtycke genom att skriva till: info@hortalbagarces.com.

8. Radering av konto och data i mobilappen

I enlighet med Google Plays och Apples riktlinjer kan användare radera sitt konto och sina uppgifter på två sätt:

  1. Direkt i appen: Gå till fliken "Konto" och tryck på knappen "Radera konto" längst ner. Efter bekräftelse raderas ditt konto omedelbart.
  2. Via e-post: Skicka ett meddelande från din registrerade e-postadress till info@hortalbagarces.com med ämnet "Begäran om radering av app-konto". Vi verkställer detta inom 48–72 timmar.

9. Säkerhet

Vi använder SSL/TLS HTTPS-kryptering, brandväggar och strikta åtkomstkontroller för att skydda dina uppgifter.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla lagändringar eller förbättringar av våra tjänster. Alla väsentliga ändringar publiceras på denna sida.

11. Kontakt

För frågor om integritetsskydd kan du kontakta oss via: