Problem med beställningen

Du kan alltid kontakta oss på telefon 961-591-344, 690-006-226 eller via e-post.

Vad händer om min beställning inte kommer fram?

Om din beställning inte har kommit fram senast kl. 19.00 på leveransdagen, kontakta oss, så hjälper vi dig. Om vi inte svarar i telefonen, lämna ett meddelande så ordnar vi allt.

Vad händer om min beställning inte kommer fram i gott skick?

Innan du skriver under fraktsedeln, kontrollera varorna; upptäcker du något problem, meddela budet. Beställningen får status som levererad men inte under optimala transportförhållanden, vilket innebär att du kan behålla den beställningen, och vi skickar dig en ny i gott skick utan kostnad för dig.

Vad händer om jag inte är hemma när min beställning kommer?

Om du inte är hemma när transporten kommer lämnar de en lapp åt dig. Om du vill kan du ringa dem och ange den specifika tid du vill att de ska komma samma eller nästa dag för att leverera, eller så kan du hämta din beställning på det kontor där den finns.

Kan jag uppge en annan adress, som inte är personlig, för att ta emot min beställning?

Om du inte kommer att vara hemma på leveransdagen kan du när du lägger beställningen ange en annan adress (jobb, familj, betrodd person), utan något problem från vår sida.